【오산인터넷뉴스】갈영수 기자= 오산소방서(서장 최영균)는 화재‧구조‧구급 등 재난 발생 시 음성 외에도 문자(SMS, MMS), 앱(Application), 영상통화 등을 이용한 ‘다매체 119신고 서비스’로도 신고가 가능하다며 적극 이용해 줄 것을 당부했다.

다매체 신고서비스는 신고자와 119 상황요원간의 영상통화는 물론, 물자, 앱에 의한 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달할 수 있다.

먼저 문자 신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부도 가능하다.

앱 신고는 ‘119신고’앱을 다운 받아 설치 후, 신고 서비스를 선택하여 전송하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송되어 신고자의 정확한 위치확인이 가능하기 때문에 특히 산악사고에서 활용도가 높다.

오산소방서 관계자는 "119 다매체 신고 서비스가 제공되고 있으나 아직 홍보가 미흡한 실정이다.”며 “시민들에게 지속적인 홍보와 안내를 통해 누구나 쉽고 편하게 119 신고 서비스를 이용할 수 있게 되도록 노력하겠다.”고 약속했다.